Informasjon før timeavtale
For å sikre en best mulig opplevelse for alle våre pasienter, ber vi deg lese nøye gjennom følgende informasjon før din timeavtale:
- Retningslinjer for avlysning og endring av avtaler:
- Avlysning eller endring av time må gjøres per telefon, sms, eller på Min Side.
- Flytting av time må skje minst 24 timer før avtalen (virkedag) for å unngå å betale inntil 70 % av honoraret for den oppsatte timen. (egne regler for lange timeavtaler og kirurgitimer (5 virkedager før))
- Avlysning av time må skje minst 48 timer før avtalen (virkedag) for å unngå å betale inntil 70 % av honoraret for den oppsatte timen. (egne regler for lange timeavtaler og kirurgitimer (5 virkedager før))
- Ved ikke-møtt eller for sen avtaleendring må du betale inntil 70 % av honoraret for den avsatte tiden.
- Forsinkelser og ikke-møtt:
- Hvis du blir 10 minutter eller mer forsinket, ber vi deg ringe oss umiddelbart. Klinikken kan da vurdere om avtalen må flyttes.
- Du har selv ansvar for å bestille ny time dersom du ikke møter opp til oppsatt time.
- Ved ikke-møtt på gratis konsultasjoner, må du betale en avgift på 400 kr.
- Tannbehandling i narkose:
- Ved tannbehandling i narkose må du betale et forskudd.
- Avbestilling må skje minst 7 virkedager før oppsatt time for å få tilbakebetalt forskuddet, eller for å ha det til gode for fremtidig behandling.
- Forskuddet mistes i sin helhet hvis avtalen avlyses for sent, eller hvis pasienten ikke møter opp.
- Rettigheter for pasienter under 26 år:
- Pasienter under 26 år kan ha rettigheter til offentlig støtte for enkelte typer tannbehandling. Kontakt oss eller sjekk offentlige retningslinjer for mer informasjon om dine rettigheter.
- Du er selvfølgelig velkommen til å bestille time her, med denne informasjonen vi har nevnt over.
- Samtykke:Vi ber deg bekrefte at du har lest og forstått denne informasjonen før din avtale. Ved å klikke på “Jeg samtykker”, bekrefter du at du har gjort deg kjent med vilkårene ovenfor.
Bestill time
Ring oss